CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et prenons vos droits parfaitement en considération.
Les conditions générales de vente ci-dessous vous permettront de connaître précisément votre situation juridique chaque fois que vous visiterez notre site revesdo.be et y réserverez en ligne vos accès.
Le présent document contient les Conditions Générales de Vente qui s’appliquent à vos réservations.
Le site revesdo.be, vous propose la réservation en ligne de vos accès au spa et centre wellness et de formules.
Article 1. Acceptation des conditions générales
En remplissant et en validant le formulaire de réservation, il est entendu que vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente.
Article 2. Processus de réservation
L' internaute réserve en ligne nos services sur https://www.revesdo.be/reservation-revesdo
Dans nos services nous proposons 23 accès au spa de 2h à 6h et 4 formules.
Procédure de réservation des accès au spa
1. En cliquant sur le bouton "réserver" l'internaute sélectionne l'accès de son choix en fonction du nombre de personnes et du nombre d'heures souhaitées.
2. L'internaute a ensuite accès à l'agenda des réservations. Il sélectionne la date de son choix et le le créneau horaire de son choix.
3. En cliquant sur le bouton "suivant", l'internaute accepte notre politique d'annulation.
4. Afin de clôturer sa réservation l'internaute complète ses coordonnées et finalement paye en ligne.
A tout moment il est possible pour l'internaute de revenir sur sa réservation grâce au bouton "retour", à gauche.
Procédure de réservation des formules
1. En cliquant sur le bouton "réserver" l'internaute sélectionne la formule de son choix.
2. L'internaute a ensuite accès à l'agenda des réservations. Il sélectionne la date de son choix et le le créneau horaire de son choix.
3. En cliquant sur le bouton "suivant", l'internaute accepte notre politique d'annulation.
4. Afin de clôturer sa réservation l'internaute complète ses coordonnées et finalement paye en ligne.
A tout moment il est possible pour l'internaute de revenir sur sa réservation grâce au bouton "retour", à gauche.
Article 4. Preuve
Les données enregistrées par Rêves d'Ô constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Rêves d'Ô et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement de Rêves d'Ô constituent la preuve des transactions.
Article 5. Services et prix
Tous les services proposés sur notre site sont décrits de bonne foi et le plus fidèlement possible. Les offres et prix sont valables le jour de la consultation du site. Ils peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix indiqués s’entendent TVA belge comprise. La TVA belge est due, pour tous les consommateurs.
Les services proposés sur le site
Nous vous invitons à consulter le descriptif de chaque service pour en connaître les caractéristiques ; en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter via contact@revesdo.be.
Article 6. Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que le site internet « https://www.revesdo.be/reservation-revesdo » ne subira pas d’interruption d’accessibilité ou sera exempt d’erreurs. Nous ne garantissons ni les résultats pouvant découler de l’utilisation de « https://www.revesdo.be/reservation-revesdo » ni l’exactitude ou la fiabilité des informations fournies sur ce site.
Le site est présenté par Rêves d'Ô « tel quel ». Rêves d'Ô ne souscrit aucun engagement ou garantie de quelque ordre que ce soit, expressément ou implicitement, quant au bon fonctionnement du site et aux renseignements, au contenu, aux services qui y sont présentés. Dans la mesure prévue par la loi applicable, Rêves d'Ô décline toute garantie, expresse ou implicite, en ce compris mais de manière non exhaustive, les garanties implicites de commerciabilité et d’adaptabilité à un usage spécifié. Rêves d'Ô ne pourra être tenu responsable d’un préjudice quel qu’il soit découlant de l’utilisation de son site Internet, en ce compris mais de manière non exhaustive, les préjudices directs et indirects.
Article 7. Langues
Rêves d'Ô propose la procédure de réservation en ligne aux acheteurs en langue française. La langue française faisant foi en cas de litige.
Article 8. Loi applicable et juridiction compétente
Le droit belge est d’application. Seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Charleroi seront compétents.
Article 9. Contact et service clientèle
Par e-mail :
contact@revesdo.be
Vous pouvez nous contactez via le formulaire
Politique d'annulation
Une modification de réservation pourra être faite au plus tard 72h avant la date prévue de réservation. Cette séance pourra être reportée (et non remboursée) dans les 2 mois qui suivent la première réservation et ne pourra être changée qu’une seule fois. En cas d’annulation tardive la séance sera perdue (ni remboursée ni déplacée, quelque soit la raison). L’annulation devra être confirmée et validée par nos soins et par mail.
Article 10. Chèques cadeaux
Les chèques cadeaux sont valables jusqu’à la date indiquée sans prolongation possible. En cas de perte ou d’oubli votre séance devra être payée.
Protection de la vie privée
Rêves d'Ô respecte et protège votre vie privée.
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et toutes les données personnelles que vous nous communiquerez seront traitées avec la plus grande prudence et en toute confidentialité.
Nous recueillons des informations personnelles pour traiter vos commandes le plus rapidement et le plus aisément possible.
Ces informations serviront également à vous proposer des services personnalisés qui tiendront compte de vos goûts et préférences.
Rêves d'Ô respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive européenne du 24 octobre 1995. Cette loi prévoit que le consentement de la personne doit être obtenu avant de pouvoir recueillir des données à caractère personnel la concernant ; que les données à caractère personnel doivent être pertinentes, appropriées et exactes ; et enfin qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, explicites et légitimes. La personne dont les données à caractère personnel sont recueillies doit disposer d’un droit d’accès et de rectification des données qui la concernent. Enfin, la loi impose la déclaration d’un traitement automatisé des données à caractère personnel auprès de la Commission de la protection de la vie privée.
Nous nous référerons à vos achats et visites sur notre site pour vous proposer des services plus personnalisés.
Ces renseignements nous permettront de vous soumettre des suggestions et recommandations qui pourront vous être précieuses et utiles.
Nous vous donnerons toujours la possibilité de nous informer de votre désir de ne pas recevoir ces informations.
Nous pourrons également nous servir de ces renseignements pour vous informer de modifications et d’offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Rêves d'Ô vous donnera toujours la possibilité de ne pas recevoir ces informations.
Il suffit d’envoyer un e-mail à contact@revesdo.be pour ne plus recevoir d’emails promotionnels ou en cliquant sur le lien que se trouve en bas de tous nos emails promotionnels. Vous pouvez adapter vos données directement via le site (lors de votre commande) ou en envoyant un email à contact@revesdo.be
En utilisant le site revesdo.be, vous acceptez la politique de respect de la vie privée de Rêves d'Ô et consentez à ce que Rêves d'Ô recueille et utilise vos données conformément aux dispositions mentionnées dans celle-ci.
Rêves d'Ô
Rue des Gaulx 230
6140 Fontaine-l'Evêque
ID TVA BE0521952545
Représentants légaux : Ballaera Pierre, Barbieri Maryline
Version : 09/11/2017